Obtenez de vrais documents en ligne : obtenez un permis de conduire, des passeports, des cartes d'identité, des certificats IELTS...

Nos clients proviennent de tous les horizons et ont des préoccupations diverses. Vous trouverez ci-dessous des réponses à quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients :

1. Est-il possible d'obtenir une nouvelle identité complète grâce à votre service ? – Oui, c'est possible. L'obtention d'une nouvelle identité est aussi coûteuse que vous pouvez l'imaginer. Pour ce faire, nous commençons par établir un nouvel acte de naissance. Ensuite, nous obtenons un nouveau numéro d'identification personnel ou un numéro de sécurité sociale et établissons une nouvelle carte d'identité. À partir de là, nous pouvons faire une demande de nouveau passeport. Enfin, des documents complémentaires tels qu'un nouveau permis de conduire et, éventuellement, de nouveaux certificats et diplômes scolaires complètent le dossier.
2. Combien de temps faut-il pour recevoir un document si je le commande auprès de vos services ? – Il n’existe pas de réponse unique à cette question. Prenons l’exemple d’un permis de conduire. Si le client possède déjà tous les documents nécessaires à l’enregistrement, nous pouvons effectuer la demande en deux jours. Cependant, la plupart des clients ne disposent pas d’un titre de séjour ou d’une carte d’identité valide dans le pays où le permis de conduire est demandé. C’est pourquoi, lorsqu’un client se trouve dans cette situation, nous l’aidons à obtenir un justificatif de domicile, qui sera ensuite utilisé lors de l’enregistrement. Cette démarche allonge le délai et augmente légèrement le coût, pour un permis de même catégorie et dans le même pays.
3. Je dirige une agence de voyages avec de nombreux clients. Par conséquent, je commande de grandes quantités de documents de voyage : passeports avec visas et tampons, titres de séjour et parfois des certificats de langue comme l’original du test IELTS. La question est : « Puis-je devenir partenaire avec vous ? » – En fait, nous pouvons envisager un partenariat avec les agences qui obtiennent des passeports ou des visas en gros. Nous pouvons vous fournir des passeports avec un historique de voyage correspondant au lieu de résidence actuel du client. Cependant, nous ne souhaitons pas être tenus responsables des démarches entreprises par un tiers dans le cadre de ce partenariat. C’est pourquoi, si vous achetez régulièrement des passeports ou des titres de séjour chez nous, nous vous accorderons une réduction intéressante. Le partenariat s’arrête là.
4. Si je commande un document auprès de vos services, comment puis-je être sûr que ce document est original et qu'il passera les contrôles de sécurité ?

   Cette question est importante car nos clients recherchent des documents de qualité variable. C'est pourquoi, lors de votre commande, nos conseillers vous interrogent parfois sur l'usage que vous comptez en faire. Nous encourageons nos clients à être honnêtes avec nous, malgré les différences de prix, par exemple, entre un document authentique et un faux document non enregistré. Nous comprenons également que certains clients, comme les mineurs, ont simplement besoin d'un document non enregistré, prêt à être scanné, pour faire la fête. Dans ce cas, ils achètent une fausse carte d'identité, un faux permis de conduire ou un faux passeport. Cependant, avec ces documents, ils ne peuvent pas ouvrir de compte bancaire ni les présenter à l'aéroport pour voyager. En revanche, la plupart de nos clients majeurs qui achètent un permis de conduire ou un passeport souhaitent un document original. En effet, pour conduire, il est indispensable de présenter son permis de conduire aux forces de l'ordre. Par conséquent, nous encourageons nos clients à ne pas acheter de faux permis de conduire afin d'éviter les sanctions. Nous insistons toutefois sur le fait qu'ils doivent préciser qu'ils souhaitent un document authentique. De même, pour l'achat d'un visa, de nombreux clients exigent un visa et un tampon authentiques afin de pouvoir voyager dans les aéroports les plus sécurisés. Dans la plupart des cas, lorsque vous commandez un document authentique chez nous, nous sommes en mesure de vous présenter les documents d'enregistrement, ce qui vous permet de l'utiliser en toute confiance.