वास्तविक दस्तावेज ऑनलाइन प्राप्त करें: ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त करें, पासपोर्ट प्राप्त करें, आईडी कार्ड प्राप्त करें, आईईएलटीएस प्रमाण पत्र प्राप्त करें....

हमारे ग्राहक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से आते हैं और उनकी चिंताएँ भी अलग-अलग प्रकार की होती हैं। ग्राहकों द्वारा आमतौर पर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों के उत्तर नीचे दिए गए हैं:

1. क्या आपकी सेवा से पूरी तरह से नई पहचान प्राप्त करना संभव है? - जी हाँ, संभव है। नई पहचान प्राप्त करना उतना ही महंगा है जितना आप उम्मीद करेंगे। नई पहचान बनाने के लिए, हम सबसे पहले अपने ग्राहक के लिए एक नया जन्म प्रमाण पत्र बनवाते हैं। इसके बाद, हम एक नया व्यक्तिगत नंबर या सामाजिक सुरक्षा नंबर प्राप्त करते हैं और एक नया पहचान पत्र बनवाते हैं। यहाँ से, हम एक नए पासपोर्ट की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। इसके अलावा, नए ड्राइविंग लाइसेंस और संभवतः नए स्कूल प्रमाण पत्र और डिप्लोमा जैसे संबंधित दस्तावेज़ इसे पूरा करते हैं।
2. आपकी सेवाओं से कोई दस्तावेज़ ऑर्डर करने पर उसे प्राप्त करने में कितना समय लगता है? - इस प्रश्न का सभी दस्तावेज़ों के लिए एक ही उत्तर नहीं है। सबसे पहले, उदाहरण के लिए, ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने में लगने वाले समय पर विचार करें। यदि ग्राहक के पास ड्राइविंग लाइसेंस पंजीकरण प्रक्रिया के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ पहले से ही मौजूद हैं, तो हम पंजीकरण 2 दिनों के भीतर करवा सकते हैं। हालांकि, अधिकांश ग्राहकों के पास उस देश का वैध निवास परमिट या पहचान पत्र नहीं होता है, जिसका ड्राइविंग लाइसेंस वे चाहते हैं। इसलिए, जब ऐसे ग्राहक ड्राइविंग लाइसेंस खरीदते हैं, तो हम निवास प्रमाण पत्र बनवाने में उनकी सहायता करते हैं, जिसका उपयोग पंजीकरण प्रक्रिया में किया जाता है। इससे प्रक्रिया में अधिक समय लगता है और उसी देश में उसी श्रेणी के ड्राइविंग लाइसेंस के लिए थोड़ा अधिक खर्च भी आता है।
3. मैं कई ग्राहकों वाली एक ट्रैवल एजेंसी चलाता हूँ। इसलिए, मुझे बड़ी मात्रा में यात्रा दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है: वीज़ा और स्टाम्प वाले पासपोर्ट, निवास परमिट, और कभी-कभी भाषा प्रमाण पत्र जैसे कि मूल आईईएलटीएस दस्तावेज़। सवाल यह है कि क्या मैं आपके साथ साझेदारी कर सकता हूँ? - वास्तव में, हम उन एजेंसियों के साथ साझेदारी का प्रस्ताव स्वीकार कर सकते हैं जो बड़ी मात्रा में पासपोर्ट या वीज़ा बनवाती हैं। और हाँ, हम आपको ऐसे पासपोर्ट उपलब्ध करा सकते हैं जिनमें ग्राहक के वर्तमान स्थान से मेल खाने वाला यात्रा इतिहास हो। हालाँकि, हम इस साझेदारी में किसी तीसरे पक्ष की ज़िम्मेदारी नहीं लेना चाहते। इसलिए, यदि आप हमसे नियमित रूप से पासपोर्ट या निवास परमिट खरीदते हैं, तो हम आपको कीमतों में अच्छी छूट देंगे। और यहीं पर साझेदारी समाप्त होती है।
4. यदि मैं आपकी सेवाओं से कोई दस्तावेज़ मंगवाता हूँ, तो मुझे कैसे पता चलेगा कि दस्तावेज़ असली है और सुरक्षा जांच में खरा उतरेगा?

   यह एक गंभीर प्रश्न है क्योंकि हमारे कई ग्राहक अलग-अलग गुणवत्ता वाले दस्तावेज़ चाहते हैं। यही कारण है कि जब आप हमसे कोई दस्तावेज़ ऑर्डर करते हैं, तो हमारे सलाहकार आपसे पूछते हैं कि आप उस दस्तावेज़ का उपयोग किस लिए करना चाहते हैं। हम अपने ग्राहकों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे वास्तविक पंजीकृत दस्तावेज़ और अपंजीकृत नकली दस्तावेज़ की कीमत में अंतर जैसी चुनौतियों के बावजूद हमारे साथ ईमानदार रहें। हम यह भी समझते हैं कि कुछ ग्राहकों, जैसे कि 18 वर्ष से कम आयु के किशोरों को, पार्टियों में उपयोग करने के लिए केवल अपंजीकृत, स्कैनर-रेडी दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है। ऐसे में वे नकली पहचान पत्र, नकली ड्राइविंग लाइसेंस या नकली पासपोर्ट बनवा लेते हैं। हालांकि, इन दस्तावेज़ों का उपयोग वे बैंक खाते खोलने या हवाई अड्डे पर यात्रा के लिए नहीं कर सकते। दूसरी ओर, 18 वर्ष से अधिक आयु के हमारे अधिकांश ग्राहक जो ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट बनवाते हैं, वास्तव में एक असली पासपोर्ट या पंजीकृत ड्राइविंग लाइसेंस चाहते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि गाड़ी चलाने के लिए ड्राइवर को यातायात पुलिस को ड्राइविंग लाइसेंस दिखाना आवश्यक होता है। इसलिए, हम अपने ग्राहकों को नकली ड्राइविंग लाइसेंस न खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि वे किसी भी तरह की कानूनी कार्रवाई से बच सकें। हालांकि, हम इस बात पर विशेष जोर देते हैं कि हमारे ग्राहक स्पष्ट रूप से बताएं कि उन्हें असली दस्तावेज़ चाहिए। इसके अलावा, वीज़ा खरीदते समय, कई ग्राहक असली वीज़ा और वीज़ा स्टैम्प चाहते हैं ताकि वे आधुनिक हवाई अड्डों से यात्रा कर सकें। अधिकतर मामलों में, जब आप हमसे असली दस्तावेज़ मंगवाते हैं, तो हम आपको पंजीकरण रिकॉर्ड दिखा सकेंगे ताकि आप निश्चिंत होकर दस्तावेज़ का उपयोग कर सकें।